Tja – sowas kann im Eifer des Gefechts natürlich passieren: Vom Ladenhüter zum meistverkauften Tablet der Stunde innerhalb eines Tages, was logischerweise der kamikazemäßigen Preissenkung des HP TouchPad zu verdanken ist. Da laufen auf allen Hotlines die Drähte heiß, die Mitarbeiter in den örtlichen Technikmärkten stehen vor dem kollektiven Nervenzusammenbruch und mit den Call-Center-Mädels vom HP Store möchte ich an solchen Tagen auch nicht gerne tauschen. Und da passiert es dann auch schon mal: Ich verkaufe versehentlich ein Gerät, welches nicht am Lager ist. Und noch eins, und noch eins, und noch eins – so geschehen bei OnSale und bei Barnes & Noble.
Hunderte Käufer haben sich gerade noch gefreut, dass man zu diesem Schnäppchen-Preis ein 9.7 Zoll Tablet erstehen konnte und haben jetzt Nachricht bekommen, dass ihre Bestellung storniert wurde. Allen über 360 Barnes & Noble-Kunden haben mittlerweile eine Petition unterzeichnet, wobei natürlich das Bestreben dieser Unternehmung ein wenig fragwürdig erscheint. Klar kann man dadurch vielleicht seinen Zorn gezielter publik machen, neue TouchPads kann sich Barnes & Noble dadurch dennoch nicht aus den Ärmeln schütteln. Vielleicht verfliegt der Zorn ja angesichts eines kleinen Comic-Strips 
Update: Mittlerweile ist die Petition von über 1000 Menschen unterzeichnet worden – sehr merkwürdig dass das Barnes & Noble-eigene Inventur-System da nicht eher angeschlagen und mitgeteilt hat, dass man nicht so viele TouchPads vorrätig hat. Jetzt reagiert das Unternehmen und entschuldigt sich für die geplatzten Bestellungen mit 20$-Gutscheinen, die ihr natürlich bei Barnes & Noble umsetzen könnt. Wenn wir uns jetzt vor Augen halten, dass bestimmt nicht jeder verprellte TouchPad-Interessent von dieser Petition weiß, kann man sich vorstellen, wie hoch die Zahl der gecancelten Bestellungen gewesen sein kann – und wie hoch der finanzielle Schaden ist, der dem Amazon-Konkurrenten dadurch entstanden ist. (via) (/update)
Quelle: Liliputing.com und AllthingsD
